Ethikrichtlinie
von Lenner Online Marketing
Verantwortung im digitalen Marketing
Transparenz
Unser Anspruch
Lenner Online Marketing unterstützt Unternehmen bei ihrer digitalen Kommunikation und Sichtbarkeit. Daraus entsteht Verantwortung gegenüber unseren Kunden, deren Zielgruppen, unseren Mitarbeitenden und der Öffentlichkeit.
Unser Anspruch ist eine professionelle, transparente und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
Unsere Grundsätze
Unsere Arbeit orientiert sich insbesondere an folgenden Prinzipien:
Transparenz
Wir möchten Leistungen, Vorgehensweisen und Ergebnisse nachvollziehbar kommunizieren.
Verlässlichkeit
Zusagen und vereinbarte Leistungen sollen eingehalten und mögliche Probleme frühzeitig angesprochen werden.
Respekt
Wir erwarten einen respektvollen Umgang miteinander – intern, gegenüber Kunden, Partnern und anderen Marktteilnehmern.
Verantwortung
Digitale Möglichkeiten werden nicht allein danach bewertet, ob sie technisch machbar sind. Auch Auswirkungen auf Menschen, Unternehmen und Kommunikation sollen berücksichtigt werden.
Datenschutz und Vertraulichkeit
Vertrauliche Informationen unserer Kunden, Mitarbeitenden und Partner werden entsprechend den geltenden Anforderungen behandelt.
Verantwortung beim Einsatz künstlicher Intelligenz
KI kann Prozesse beschleunigen, Informationen strukturieren und neue Möglichkeiten im Marketing eröffnen. Gleichzeitig erfordert ihr Einsatz klare Verantwortlichkeiten.
Künstliche Intelligenz verstehen wir als Werkzeug. Die Verantwortung für geschäftliche Entscheidungen und veröffentlichte Arbeitsergebnisse verbleibt bei Menschen.
Kommunikation
Wir lehnen bewusst irreführende Kommunikation, erfundene Fakten, manipulativ dargestellte Ergebnisse und wissentlich falsche Leistungsversprechen ab.
Marketing soll Aufmerksamkeit erzeugen und wirtschaftliche Ziele unterstützen, ohne dabei Transparenz und Verantwortung aus den Augen zu verlieren.
Kontakt
Feedback kann über die auf unserer Website veröffentlichten Kontaktmöglichkeiten direkt an Lenner Online Marketing übermittelt werden.